пп. л) п.11 Качество обслуживания потребителей услуг

Количество потребителей услуг ООО "ПЭЗ им.Калинина" с разбивкой по уровням напряжения в 2016-2017 г.

Количество точек поставки всего и точек поставки, оборудованных приборами учета электрических сетей ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2016-2017 г.

Информация об объектах электросетевого хозяйства ООО "ПЭЗ им.Калинина" с разбивкой по уровням напряжения в 2016-2017 г.

Степень износа объектов электросетевого хозяйства ООО "ПЭЗ им.Калинина" с разбивкой по уровням напряжения в 2016-2017 г.

Показатели качества услуг по передаче электрической энергии 2016 год

Показатели качества услуг ООО "ПЭЗ им.Калинина" по передаче электрической энергии за 2017 г.

Рейтинг по качеству оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии в электрических сетях ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2017 г.

Информация о наличии объема свободной для технологического присоединения потребителей трансформаторной мощности по подстанциям и распределительным устройствам ниже 35 кВ в 2018 г.

Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению в 2017году

Прочая информация, касающаяся предоставления услуг по технологическому присоединению

Информация о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2016-2017 г.

Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2016-2018 г.

Количество обращений поступивших в ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2017 г.

Информация о деятельности офисов обслуживания ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2017 г.

Информация о заочном обслуживании потребителей ООО "ПЭЗ им.Калинина" посредством телефонной связи в 2017 г.

Категория обращений, в которой зарегистрировано наибольшее число обращений всего; содержащих заявку на оказание услуг

Описание дополнительных услуг, оказываемых потребителю, помимо услуг, указанных в Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей сетевых организаций

Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения

Результаты опросов потребителей ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2017 г.

Мероприятия, выполняемые сетевой организацией в целях повышения качества обслуживания потребителей

Информация по обращениям потребителей в ООО "ПЭЗ им.Калинина" в 2017 г.